Mijn Klacht:
Op verzoek van Delta is er mij mij thuis een slimme gas en electra meter geplaatst.
Montage verliep prima, geen klacht daarover.
Na het inschakelen van het gas en stroom de cv opnieuw opgestart en gekeken of er storing was. Alles was ok.
Als er nog storing mocht komen op korte termijn moest ik een speciaal nummer bellen.
Echter 2 dagen nadien wilde ik de gashaard hoger zetten en bleek deze uitgegaan doordat de meter verwisseld was. De gashaard opnieuw elektronisch opgestart maar deze slaat na ongeveer 30 automatisch weer uit. Ik heb Delta hierover gebeld maar deze wijzen alles af.
Nu zal het waarschijnlijk geen groot probleem zijn en simpel en goedkoop op te lossen door de fabrikant maar toch vind ik het een slechte zaak van Delta.
Zij willen de meter verwisselen, klant krijgt hierdoor problemen met zijn altijd goed functionerende apparatuur waarna Delta zich van alle verantwoording onttrekt.
Dus mensen, stem NIET in met het verwisselen van de meters want je haalt je alleen een hoop ellende op je nek.
Gewenste Oplossing:
Als dit soort klachten door Delta fatsoenlijk opgelost worden.
