Mijn Klacht:
Ik had een vlucht geboekt met Delta airlines a€720,64. En aangegeven dat dit voor vakantie was. Ik krijg mail over de covid prc test. Deze laten doen a€140,00 . Boarding pas digitaal opgehaald weer aangegeven dat ik als Nederlander op vakantie ga naar de USA. Ingecheckt op Schiphol, niets aan de hand. Nog 2 maal gecontroleerd op Schiphol. Naar Atlanta gevlogen daar aan gekomen krijg ik van US Customs te horen dat personen uit Schengenlanden niet welkom zijn voor vakantie reizen. Dus direct weer op een vlucht terug naar Nederland gezet. Had Delta airlines niet kunnen aangeven dat ik helemaal niet op vakantie kon naar de USA. Ik ben nu €760,64 kwijt en heb geen vakantie. Hoe gaan jullie dit oplossen
Gewenste Oplossing:
Bij retournering gemaakte kosten of dmv voucher voor een nieuwe vlucht naar de USA wanneer het wel weer mogelijk is om van uit een Schengen land.
