Mijn Klacht:
Delta heeft mij een vliegticket gekocht die ik niet kon gebruiken. Je kan namelijk door het inreisverbod zelfs niet overstappen in Amerika. Er stond dat het ticket 100% refundable was, dit betekende geen geld terug maar een voucher of een andere vlucht die ze hadden. Toevallig was elke andere vlucht die ze hadden 400 euro duurder per persoon. Ik heb 2 uur in de wacht gestaan terwijl aan het begin van het gesprek werd gezegd; het duurt 10 minuten, als u in het engels te woord gestaan wilt worden, kan u wel meteen geholpen worden’. Vervolgens heb ik dus 2 uur gewacht om vervolgens te horen dat het gepsprek geeindigd is voor ik geholpen werd omdat de klantenservice inmiddels gesloten was… 2 uur weggegooid !! Boek hier nooit !!!! ik waarschuw iedereen boek NOOIT BIJ DELTA AIRLINES !!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik wil alleen mijn geld terug
