Terug

Klacht: mijn vrouw mocht gisteren niet vliegen vanuit sao paulo naar jfk omdat zij geen visum had

Lieveans2014 op 18 mei 2017 over Delta Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Delta Airlines
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 mei 2017

Een passagier heeft geklaagd dat zijn vrouw niet kon vliegen van São Paulo naar JFK omdat zij geen visum had, wat niet werd aangegeven tijdens het boeken. Ondanks haar aanwezigheid bij Delta Airlines op de luchthaven, kreeg zij geen hulp en staat ze sindsdien vast op de luchthaven zonder geld voor een nieuw ticket.

Mijn Klacht:

dit is bij het boeken ook niet aangegeven
zij is op Sao Paulo bij delta Airlines geweest en die zeggen we kunnen u niet helpen
zij staat vanaf gisteren op deze airport
ik vind het heel vreemd dat zij niet werd geholpen
daar zij ook geen geld heeft om een nieuwe ticket te kopen
ik heb haar geld gestuurd maar dat kan ze pas na 11 gebruiken

Gewenste Oplossing:

ik hoop dat u mijn klacht goed behandeld
haar vluchtnummer was dl0046
e ticket nummer is 0745600217640
ik ben tevreden als zij het bedrag van haar ticket terug krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Delta Airlines

Alle klachten over Delta Airlines →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Delta Airlines
Zo werkt het