Mijn Klacht:
Beste,
Op dit moment hang ik al bijna 2 uur in de wacht, een boeking te bevestiging. Een boeking waarvan we het idee hebben dat deze duurder is uitgevallen, omdat we na 4 weken, nog steeds geen reactie hadden en de tickets opnieuw berekend moesten worden.
Al met al valt alles alleen maar duurder uit door al het lange wachten en investeren van tijd. Terwijl we juist op tijd wilden contacten met Delta, zodat de tickets wellicht nog niet voor de hoofdprijs berekend zouden worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer wij een financiële vergoeding of compensatie hiervoor zouden kunnen krijgen.
