Elkana op 19 juni 2020 over Delta Airlines in de categorie Vliegmaatschappij
Een klant van Delta Airlines ervaart ernstige problemen met het verkrijgen van contact met de luchtvaartmaatschappij. Pogingen om via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail, chat en sociale media, in contact te komen, hebben allemaal geleid tot geen respons.
Geen contact te krijgen met ze. Niet via telefoon, niet via mail, niet via chat, niet via Facebook. Eigenlijk bij alles wat ik probeer nul op rekest.
Ik wil dat ze contact met ons opnemen over onze vlucht die niet is doorgegaan. Nooit een cancellation ontvangen, geen geld terug gekregen. Ik wil mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
