Mijn Klacht:
Betref vlucht NYC Kennedy Denver DL 458 19-04-2014
Op bill board Kennedy Airport wordt vermeld $ 149.- bijbetaling voor eerste klas.
Bijbetaling verricht aan vertrek balie bedrag werd $ 319.00 incl. Tax. Special Service Ticket. Bijbetaling verricht via VISA card. Transactie nummer
0060188394483. Werd in de veronderstelling gebracht, dat ook de terugvlucht
eerste klas werd uitgevoerd, vandaar tweemaal in rekening gebracht, echter
werd deze bijbetaling niet gehonorreerd, m.a.w. geen eerste klas.Ik verzoek
U daarom vriendelijk $ 319.00 : 2 = $ 159.50 terug te storten op mijn rekening.
Verder niets dan lof over al de jaren, dat wij gebruik maken van Uw bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Als U het teveel betaalde bedrag t.w. $ 159.50 waar geen diensten voor
verleend zou terugstorten, dan ben ik en mijn omstanders, die ook met mij
het volste vertrouwen hebben in de integeriteit van Uw bedrijf het zeer correct
vinden..
Met vriendelijk groet
J.A.C. Voeten en cliénten van Uw bedrijf
