Een passagier van Delta Airlines heeft vragen over het beleid voor overgewicht van bagage, aangezien zijn bagage 3 kg te zwaar is. Hij vraagt zich af of het toegestaan is om dit gewicht te behouden tegen betaling van een extra toeslag, in plaats van een extra koffer te gebruiken voor de 3 kg.
My baggage is overweight by 3kg. Therefore I wanted to know if that’s allowed with extra to be paid. I prefer not have a another suitcase with just 3kg.
I would like a response with my question via email or contact on the telephone.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delta Airlines
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delta Airlines nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
