Klacht: kerstkabouter lampen nooit gekregen. Wel betaald 29.95 euro

bestelnummer 8931 op 17 september 2021 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 17 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zie boven.
Ik heb op 20 november vorig jaar twee kerstkabouter lampen gekocht.
Ik heb netjes 29,95 euro betaald maar nooit iets ontvangen.
Ik snap dat deze lampen hoogst waarschijnlijk uit China moesten komen en dat de levering vanwege Covid vertraging heeft opgelopen. Maar we zijn nu bijna 1 jaar verder.
Zijn ze niet te leveren , prima, maar dan zou ik graag mijn geld terug zien.

Gewenste Oplossing:

Voor mij zijn er twee mogelijkheden:
Alsnog levering of
Mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delorio.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delorio.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bestelnummer 8931
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten