Klacht: Waterkoker DeLonghi Icona Vintage KBOV 2001

MissDeedy op 19 februari 2016 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 19 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was weg van de groene variant van deze waterkoker. Maar bij het gebruik ervan de afgelopen maanden gaat dit bergafwaarts. Hij maakt enorm veel lawaai en met voldoende water erin, ploft hij regelmatig. Zo hard dat ik denk dat hij het dak een keer uit schiet.
Daarnaast vind ik ‘m onveilig. Hij is volledig van metaal. De buitenkant weet je dus dat je daar vooral niet aan moet zitten. Maar de deksel, die je er toch echt af moet halen als je nog een kan wilt zetten, is gloeiend heet en blijft dat ook lang. Hier al meerdere keren mijn handen aan verbrand.
Daarnaast is het erg storend dat áls je de deksel los krijgt (die gaat zwaar, voor ouderen niet geschikt!) er ook nog eens een bak water de keuken in wordt geslingerd. Dit is condens dat in de rand van de deksel blijft hangen. De Longhi hiervan al op de hoogte gebracht, matig mailtje terug gekregen waaruit blijkt dat ze het niet fijn vinden dat gebruikers meedenken.

Gewenste Oplossing:

Er een waarschuwing wordt gegeven dat de waterkoker heet wordt. En dat ze een betere deksel maken, waarbij je je handen niet verbrandt en geen (heet!) water de keuken door smijt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM