Mijn Klacht:
Gekocht een longhi autom, espresso ETAM 365M RVS. Kosten €1000,- 2.5 jaar geleden. Van koffiedikbakje is pinnentje afgebroken. Na contact met klantenservice werd mij gezegd, dit gebeurt veel. Het bakje is voorzichtig behandeld en er is niet mee geklopt o.i.d. Naar mijn optiek is er dan een fabricagefout. Het zijn niet de kosten om dit zelf te vervangen, maar de manier waarop ik te woord werd gestaan vond ik onbeleefd en niet service gericht. Het zal mij zeker niet uitnodigen nogmaals voor Longhi te kiezen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuw koffiedikbakje ontvangen zonder extra kosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
