Klacht: Spoelen voor gebruik

Cindy Simons op 18 oktober 2017 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 18 oktober 2017

Een gebruiker van de DeLonghi Magnifica ervaart problemen met het spoelen van het toestel bij het inschakelen. In plaats van te spoelen, maakt het apparaat een sissend geluid en branden de lampjes, terwijl er wel normale koffie wordt gezet. Daarnaast komt er heet water uit de stomer en brandt soms het lampje van het waterreservoir, ondanks dat deze gevuld is.

Mijn Klacht:

Beste,

wanneer wij onze Delonghi Magnifica aanzetten gaat het toestel niet over tot spoelen.We horen een sissende klank en als beide lampjes branden krijgen we wel normale koffie.Uit de stomer komt ook heet water en wanneer het toestel na enkele minuten uitspringt spoelt het wel.Soms brand het lampje van het waterreservoir terwijl dit toch gevuld is.
Bedankt voor uw hulp

Gewenste Oplossing:

Kan u mij zeggen wat er aan het toestel scheelt? Dank u

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM