Klacht: Oranje lamp blijft knipperen

Annelies 66 op 25 februari 2021 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 25 februari 2021

Mevrouw Annelies Jansen uit Venlo ervaart problemen met haar DeLonghi Dedica 685 koffiezetapparaat, dat sinds september in gebruik is. Ondanks regelmatig ontkalken blijft de oranje lamp knipperen, en het terugzetten naar fabrieksinstellingen heeft niet geholpen. Ze vraagt om een oplossing voor dit aanhoudende probleem.

Mijn Klacht:

Hallo

Heb vanaf september deze dedica
685 het was eerst goede koffie en cappuccino.
Tot de oranje lamp gaat knipperen, heb het apparaat heb ik om de 2 maand ontkalkt.
Heb 1 keer, de lamp uit kunnen krijgen, nu het apparaat weer ontkalkt wordt, gebeurt dit weer.
Je wordt hier best moedeloos over.
Heb het apparaat nog probeert om op fabrieksinstellingen te zetten, lukt ook niet.

Graag een oplossing.

Vriendelijke groet

Mevr Annelies Jansen Venlo

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden, als die lamp weer doet normaal wit brand.
Iedere keer lukt dit helaas niet daarom graag een oplossing.
Heb hier al alles aan gedaan, zit nog in de garantie tihd

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annelies 66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM