Klacht: Lekwater in het lekbakje

Espresso 147 op 20 april 2019 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 20 april 2019

Een klant van DeLonghi ervaart een probleem met hun espressomachine, waarbij water uit het reservoir in het lekbakje lekt tijdens het zetten van koffie. Dit resulteert in water in de kopjes en een overvol lekbakje, wat alleen verholpen lijkt te worden door het reservoir omhoog te houden.

Mijn Klacht:

Als wij een bakje espresso willen zetten loopt het water uit het reservoir rechtstreeks in het lekbakje. We krijgen water in de kopjes, maar ook heel veel in de lekbak. Pas als we het reservoir omhoog halen lekt hij niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als ik weet hoe we het op kunnen lossen. Wij hebben trouwens ook al een andere gehad, maar die deed het zelfde. Het is een bco 421.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM