Klacht: Koude koffie toestel verwarmt niet

Matrixxx op 28 november 2020 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 28 november 2020

Een klant heeft een Delonghi vintage espresso machine gekocht, maar na een maand werkt het apparaat niet meer naar behoren. Het toestel verwarmt niet, ondanks dat het tweede lampje groen op OK brandt. De klant heeft al een ontkalkingsprocedure uitgevoerd, maar het probleem blijft bestaan en vraagt om hulp.

Mijn Klacht:

Beste,
1 maand geleden heb ik een Delonghi vintage gekocht derde delonghi espresso machine op 3 jaar tijd.
Vandaag heb ik de machine aan gezet en de 2de lampje brand direct groen op OK terwijl dat eerder moest ik beetje wachten tot wanneer dat toestel verwarmt maar helaas gebeurt dat niet heb onkalking procedure uitgevoerd geen avance kan iemand mij helpen?
Alvast bedankt groetjes.

Gewenste Oplossing:

Wanneer dat ik weer warme koffie krijg.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Matrixxx
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM