Mijn Klacht:
Wij hebben in maart een volautomatisch koffie apparaat gekocht. een ECAM 23 420S.
Enkele maanden later blokkeert de maler.
Na tussenkomst heeft mijn dochter (was zelf niet thuis) 72.50€ moeten betalen omdat een boon de maler had geblokkeerd.
Dit zouden wij kunnen terugvorderen van de leverancier van de bonen what a crap.
Hadden hiervoor een seaco, deze heeft 15 jaar lang alle mogelijke bonen gemalen zonder enig probleem en de maler werkt nog steeds als nieuw.
Als jullie het apparaat verkopen zet er dan bij dat hij alleen maar zachte bonen maalt graag.
Vindt het gewoonweg schandalig dat een apparaat van enkele maanden oud geen garantie van toepassing is.
Start hier in elk geval een blog over.
Dit is in elk geval het laatste toestel dat ik ooit gekocht heb van DeLonghi.
De groeten Rony Smeulders
Gewenste Oplossing:
Als dit nog onder garantie is zoals het hoort en dus het bedrag van 72,50€ terug heb ontvangen.
(10)
