Klacht: Functioneerd niet naar behoren

Tamarasven op 14 maart 2017 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 14 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goede middag,

In nov/dec 2015 hebben wij de ECAM22.360.B gekocht.
Deze geeft na een jaar al verschillende klachten.
Sinds een tijd krijgen wij geen schuimlaag meer op de cappuccino en komt er meer stoom/water/herrie uit dan schuim. (Lijkt niet goed aan te zuigen naar onze mening).
En verder dat het koffiedikbakje vol staat met water,dit gebeurd bij cappuccino en met warm water maken voor een kopje thee.

Vanaf het begin al hadden we zoiets van de koffie is meteen op drink temperatuur dat vonden we wat minder fijn maar daar konde we wel mee leven

We zijn zeer teleurgesteld met deze dure aankoop.

Gewenste Oplossing:

We hopen dat er snel een goede oplossing voor ons komt zodat we ons bezoek en ons zelf weer een lekker bakje koffie kunnen voorzetten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM