Klacht: Esam 4200. Middelste lampje blijft branden

Ruud 30 op 07 maart 2017 over DeLonghi in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DeLonghi
Categorie Koffie
Status Open
Datum 7 maart 2017

Een gebruiker van de DeLonghi Esam 4200 meldt dat de machine niet meer functioneert, hoewel er geluiden van werking zijn. Het middelste lampje blijft branden en de zetgroep kan met enige moeite omhoog en omlaag worden bewogen, wat mogelijk wijst op slijtage van het bevestigingsmechanisme.

Mijn Klacht:

Machine doet het niet meer. Ik hoor hem wel werken maar de zetgroep gaat niet omhoog.

Als ik de machine open doe, Kan ik de zetgroep met een klein beetje rammelen zo omhoog en omlaag duwen.
Kan het zijn dat waar de zetgroep aanvast zit,dat stuk dus wat aan de draadstang zit dat dit versleten is omdat ik het omhoog en omlaag kan duwen.?.

Gewenste Oplossing:

Had graag een goedé oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM