Klacht over DeLonghi: Er komt geen koffie uit.

Klacht: Er komt geen koffie uit.

Marlies Snellens op 02 december 2016 over DeLonghi in de categorie Koffie

Meld uw Klacht over DeLonghi

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

DeLonghi

Categorie Koffie

Status Open

Datum 2 december 2016

Een gebruiker van de DeLonghi MagnificaS ervaart problemen met het koffiezetapparaat, dat soms geen koffie meer levert of dit zeer langzaam doet. Drie controlelampen geven aan dat de maalgraad niet goed is, maar ondanks het volgen van de instructies lukt het niet om het apparaat correct in te stellen. Het apparaat is ongeveer 5 tot 6 jaar oud en heeft tot nu toe naar tevredenheid gefunctioneerd.

Mijn Klacht:

Ik heb de magnificaS al enkele jaren zeer tevreden in gebruik.
Nu geeft hij soms geen koffie meer of zeer langzaam druppelend, er branden 3 controlelampen die melden dat de maalgraad niet goed is.
Al alle standen geprobeerd, volgens de gebruiksaanwijzing aan dat knopje draaien terwijl hij maalt, maar we krijgen het niet voor elkaar om hem op de juiste stand te zetten. Er ligt dan ook natte drap in het opvangbakje. Het apparaat is al ca 5 of 6 jaar oud, nooit problemen gehad en gemiddeld 6 kopjes per dag.

Gewenste Oplossing:

Als er weer normale koffie uitkomt in 2 normale straaltjes.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over DeLonghi

Zo werkt het

Klacht: Er komt geen koffie uit.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over DeLonghi

Vergelijkbare klachten in Koffie