Mijn Klacht:
Artikel werkt niet naar behoren, heb het nu een week in huis. Originele doos heb ik weggegooid waardoor ze nu €60 inhouden op de retour!! Oplossing is er niet.
Gewenste Oplossing:
Gratis retour ook in de niet originele doos.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een defect artikel van DeLonghi ontvangen, dat na een week niet naar behoren functioneert. Omdat de originele doos is weggegooid, houdt het bedrijf €60 in op de retour, en de klant ervaart geen oplossing voor het probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DeLonghi
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
