Astrid-01 op 03 september 2019 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker meldt dat de nieuwe versie van Orlogix V10 niet functioneert, omdat bestanden niet kunnen worden overgedragen wanneer het systeem standaard naar de C-schijf probeert te schrijven en deze niet voldoende ruimte biedt. De originele leverancier reageert niet op de klachten, terwijl Dell enkel een terugbetaling aanbiedt zonder verdere ondersteuning. Deze problemen worden ook door andere gebruikers online gerapporteerd.
Files transfer werkt niet omdat systeem default naar C schijf wil en als die niet groot genoeg is kan de transfer niet uitgevoerd kan worden.
De originele leverancier reageert niet op klachten en Dell kan niet ondersteunen en spreekt alleen over refund.
Deze klacht is ook door andere gebruikers terug te vinden op internet.
Dell: product niet meer verkopen en werkende software leveren. Als dat niet lukt helaas een refund.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
