Mijn Klacht:
Nieuwe baan en kreeg nieuwe laptop, maar deze laptop gaf de geest na twee dagen.
Na de uiterste vriendelijke en behulpzame helpdesk, zou de volgende werkdag een monteur langs komen. Maar geen monteur en geen bericht. Volgende dag helpdesk gebeld, onderdelen waren niet op voorraad. Tussen door nog paar keer gebeld, zonder uitsluitsel. Een week na oorspronkelijk afspraak kwam de monteur. Moederboard vervangen, alleen nu is de accu stuk. Nu na nog een week, is het nog steeds niet bekend wanneer de laptop hersteld gaat word. En kan niet eens serieus aan het werk. Nieuwe opsturen kan maar de procedure duurt 3 week.
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe laptop of geld retour
