Mijn Klacht:
Op de website staan al weet-ik-veel-hoeveel telefoonnummers vermeld. Super verwarrend voor de klant. Ok, een nummer bellen. 16!!!!!! minuten in de wacht hangen. Om vervolgens door hun systeem eruit gegooid te worden. Serieus? Ja. Nog een poging. Een collega die niet wist hoe die mij kon helpen en na vele minuten pas een nummer kon doorgeven waar ik dan wel naar kon bellen. Na wederom achterlijk veel minuten in de wacht; er weer uitgegooid worden. DIT IS GEEN SERVICE.
Gewenste Oplossing:
Als ze de telefoon eens gaan aannemen en helpen met het probleem. Niet deze belachelijk lange wachttijden aanhouden. Er wordt grof geld betaald voor de niet-functionerende producten.
