Mijn Klacht:
Voor de eerste keer via Deliveroo besteld.
KFC besteld. De app gaf aan dat de bezorger onderweg was.
Toen de maps aangaf dat de bezorger bij de portiekdeur was sprong de status op bezorgd terwijl er niet eens aangebeld was.
Ik heb meteen Deliveroo gebeld en deze zeiden dat het een systeemfout was en dat de bezorging op een verkeerd adres geleverd was?! En dat mijn geld na 24uur teruggestort zou worden. Hier zit ik dan zonder KFC na een uur wachten.
Eerste en laatste keer Deliveroo!
Gewenste Oplossing:
Geen oplossing, ik kan Deliveroo en diens bezorgers niet vertrouwen met andere bestellingen.
