Klacht: Ordered box spring not yet received

Nishanth Kumar Natchimuthu Sivasamy op 26 november 2022 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 26 november 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi
I ordered box spring on November 7th with delivery time of 5-10 days. It’s more than 20 days not receive the box spring and when I call
The customer service they say they have escalated it but no response after that.

Either I want it delivered quickly or the order to be cancelled

Gewenste Oplossing:

Deliver my box spring within next 2-3 days or cancel my order and refund me the amount immediately not after 2-3 weeks.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Nishanth Kumar Natchimuthu Sivasamy
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM