Mijn Klacht:
Bij het inloggen op de giro moet ik vaak heel lang wachten voordat het lukt. Terwijl WiFi gewoon beschikbaar is
Gewenste Oplossing:
Als het is opgelost
Een gebruiker van DeGiro ervaart regelmatig lange wachttijden bij het inloggen, ondanks dat er een stabiele WiFi-verbinding beschikbaar is. Deze vertragingen zorgen voor frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.
Bij het inloggen op de giro moet ik vaak heel lang wachten voordat het lukt. Terwijl WiFi gewoon beschikbaar is
Als het is opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM