Klacht: Inloggen

Ferryadams op 09 juni 2021 over DeGiro in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DeGiro
Status Open
Datum 9 juni 2021

Een gebruiker van DeGiro ervaart regelmatig lange wachttijden bij het inloggen, ondanks dat er een stabiele WiFi-verbinding beschikbaar is. Deze vertragingen zorgen voor frustratie bij de gebruiker. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Bij het inloggen op de giro moet ik vaak heel lang wachten voordat het lukt. Terwijl WiFi gewoon beschikbaar is

Gewenste Oplossing:

Als het is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ferryadams
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM