Klacht: geen retour aanmelding gedaan

FREERK-WILLEM JANSEN op 15 maart 2022 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DefShop.nl
Status Open
Datum 15 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een cap besteld maar ik vondt het niet zoals ik had verwacht en daarom retour gestuurd op 17 februari al en had een achteraf betaling via klarna nu kreeg ik van hun een betalings herrinering dat keek ik van op ik had de cap alang geretourneerd maar jullie hebben het niet doorgegeven aan klarna ik heb klarna gebeld en het op pauze laten zetten zodat jullie het kunnen regelen Dit bericht is van F.W Jansen uit Amersfoort 3817RX huisnummer 20 ik hoop dat het goed komt vr.gr F.W Jansen

Gewenste Oplossing:

Dat het geregeld wordt met klarna zodat de factuur wordt aangepast en ik niet hoeft te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DefShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DefShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door FREERK-WILLEM JANSEN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten