Klacht: Defecte zonnecellamp

op 21 mei 2016 over Dealdigger in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Een van de twee door dealdigger geleverde zonnecellampen doet het niet. Er is mij geen mogelijkheid bekend voor contact hierover met dealdigger anders dan via deze klacht. Retour zenden is geen optie tenzij portovrij. Hoop dat ik geen melding hoef te maken van internetfraude.

Gewenste Oplossing:

Als ik een tweede werkend lampje heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealdigger

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealdigger nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Dealdigger in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealdigger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealdigger

Heeft op 31 mei 2016 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Erg vervelend dat de klant twee lampen heeft ontvangen waarvan een het niet doet.
Wij hebben echter helaas geen mail van de klant ontvangen met de opgegeven gegevens.
Wij zullen de klant mailen hoe de klant deze lampen kan retourneren.
Wij zullen uitzoeken of de lamp inderdaad defect is.
Mocht het zo zijn de de lamp inderdaad defect is dan vergoeden wij de klant zijn verzendkosten.

Alle klachten die gemeld zijn door F.M.Janssen