Niek12345 op 28 maart 2023 over Welhof in de categorie Electronica Winkels - ketens, Electronica Winkels - lokaal
Een klant heeft herhaaldelijk een defecte wasdroger combinatie ontvangen van Welhof en heeft moeite om zijn geld terug te krijgen. In plaats van een terugbetaling ontvangt hij steeds een nieuwe wasdroger, zonder garantie dat deze wel naar behoren functioneert.
Ik heb 3x een defecte wasdroger combinatie gekregen. Krijg mijn geld niet terug, maar ze sturen keer op een keer een nieuwe zonder garantie dat die het wel doet.
Geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
