Mijn Klacht:
Betreft RC vliegtuig XK A800.
Servo hoogteroer (op printplaat) werkt niet.
Klacht gemeld bij Robotdiscounter.
Op verzoek foto’s opgestuurd (uiterlijk geen beschadiging te zien).
Verzoek gekregen om een video, waarvan?
Het vliegtuig heeft nog niet gevlogen.
Voorgesteld het vliegtuig terug te sturen om:
– te bewijzen dat het defect mijn schuld is.
– het vliegtuig te repareren.
– het vliegtuig te vervangen.
– het betaalde bedrag terug te storten.
Laatste vage antwoord (geen oplossing) op 19 juli 2022.
————————————————————————————————————————————–
Hallo,
Je hoeft geen herinnering te sturen omdat de mail in behandeling was.
Wij hebben navraag gedaan omtrent de afstelling van de servo en deze afstelling zoals op de foto kan
niet vanuit de fabriek komen.
Omdat dit hobbymatige produkten zijn dien je dit zelf af te stellen zoals met alle RC produkten.
————————————————————————————————————————————–
Afstellen is eenvoudig maar onmogelijk als de servo niet werkt.
Gewenste Oplossing:
Vliegtuig vervangen/repareren of geld terug.
(10)
