Klacht: Defecte hals hangers ontvangen

HGV-ER op 10 juni 2020 over Price Competitor in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 10 juni 2020

Twee halskettingen met kruizen zijn ontvangen, maar bleken defect te zijn en komen niet overeen met de advertentie. De klager voelt zich bedrogen en heeft geen reactie ontvangen van Price Competitor of PayPal, ondanks dat het aankoopbedrag van €29,99 is betaald. De klager heeft de hangers geretourneerd, maar heeft nog steeds geen oplossing of terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Wij hebben 2 hals kettingen met 2 kruizen besteld, toen wij deze ontvingen bleken ze beiden defect te zijn, op hun advertentie zag het er trouwens heel anders uit, voel me belazerd en Price Competitor doet er totaal geen ene malle moer aan. Het bedrag van euro 29,99 is betaald via PayPall, deze laten ook totaal niks van zich horen. Die 2 hangers mogen ze van mij terug maar ik wil mijn aankoopbedrag per direct terug, wil geen nieuwe hangers hebben omdat die kwaliteit ontzettend waardeloos is.
Ordernummer 4306

UPDATE: Nog steeds niks opgelost, de twee hangers moesten wij retour zenden naar: GT Services , Rijn 12, Unit: 0022 , 2491 BG Den Haag, The Netherlands ……………… nog geen bericht van terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon mijn aankoopbedrag terug van euro 29,99

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Price Competitor

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Price Competitor nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht HGV-ER

5 jaren geleden - Wij hebben PayPall opdracht gegeven om het geld terug te storten is inmiddels gebeurd. Wat betreft de service van klantenservice PriceCompetitor ...... waardeloos, koop nooit meer wat bij hun. Mooie omschrijvingen van de artikelen, mooi foto's maar als je het thuis hebt dan is de kwaliteit shit, allemaal chinees makelaardij van zeer slechte kwaliteit !!!

Reactie van de melder van de klacht HGV-ER

5 jaren geleden - SLUIT DEZE KLACHT MAAR.............HEB GELD TERUG !

Alle klachten die gemeld zijn door HGV-ER
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten