Mijn Klacht:
Op 9-6-2017 een Full HD dashcamera gekocht bij Dealdigger en was na 10 a 15 minuten defect. Onderstaande mail gestuurd naar het bedrijf
Onderwerp Klacht
E-mailadres ///////////
OrderID DD01189711
Bestand toevoegen
Bericht Geachte Heer/Mevr,
op 13-06-2017 heb ik mijn Full HD dashcamera binnen gekregen en na hem te hebben opgeladen en ik het menu aan het instellen was werd het scherm zwart en blijft zwart. Ik heb hem reeds geprobeerd om te resetten maar hij doet helemaal niets. Bij het opladen brand er een rood lampje en als ik hem van de lader haal dan is het lampje blauw/groen maar doet helemaal niets. Graag verneem ik van u wat ik nu moet doen ?
Mvg Rien /////////
Hierop kreeg ik het bericht :
Beste klant,
Dank voor uw bericht.
Het spijt me te moeten vernemen dat de dashcam niet naar behoren werkt.
Heeft u het product volledig opgeladen en zo ja, valt het apparaat dan ook meteen uit?
Met vriendelijke groet,
Seval
Dealdigger klantenservice
Dealdigger.nl | Keizersgracht 560 | 1017 EM Amsterdam
Hierop heb ik het volgend bericht gestuurd :
de camera heb ik geheel opgeladen en na 10 a 15 minuten kreeg ik een zwart scherm en deed hij niets meer ook niet nadat ik de riset knop heb ingeduwd.
tot vandaag geen reactie en heb vandaag de mail gestuurd :
de camera heb ik geheel opgeladen en na 10 a 15 minuten kreeg ik een zwart scherm en deed hij niets meer ook niet nadat ik de risetknop heb ingeduwd. Deze klacht ga ik nu ook verder sturen.
Gewenste Oplossing:
Mijn aankoopbedrag en verzendkosten terug te storten
(10)
