[email protected] op 18 maart 2014 over Onlineveilingmeester in de categorie Online Veiling
Na de aankoop van een accuboormachine bleek deze defect te zijn, terwijl dit niet vermeld stond in de omschrijving. Onlineveilingmeester gaf aan dat de kavels alleen visueel zijn geïnspecteerd en dat er geen garantie wordt gegeven, waardoor zij geen oplossing konden bieden voor de klacht.
Na een aankoop van een accuboormachine bleek deze defect te zijn. Dit stond niet bij de omschrijving. Onlineveilingmeester een mail gestuurd en kreeg de volgende reactie:. Zoals de bijzondere veilingvoorwaarden aangeven worden kavels, voornamelijk bij faillissement veilingen, niet getest op de werking maar ondervinden alleen een visuele inspectie. Dit betekent dat wij geen garantie kunnen geven.
Helaas kunnen we niets voor u betekenen.
Vergoeding van de kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Onlineveilingmeester over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
