Klacht: Defect product

Maarten_van_Ginkel op 10 januari 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 10 januari 2021

Een klant van Albert Heijn heeft problemen ervaren met het ontsluitingsmechanisme van de plastic houder voor Cyclamaat sacharine zoetjes. Het mechanisme werkt niet altijd naar behoren, waardoor de klant genoodzaakt was om de houder open te knippen om de zoetjes te kunnen gebruiken. De klant suggereert een verbetering van het pil-dispenser systeem om de functionaliteit te waarborgen.

Mijn Klacht:

Het ontsluitings mechanisme onderaan jullie Cyclamaat sacharine zoetjes plastic houder weigert regelmatig. De nieuwe volle houder heb ik net moeten open knippen van boven om de zoetjes er uit te halen. Misschien kunnen jullie dat pil-dispenser system onderaan verbeteren zodat het altijd zoetjes er uit laat als je op de blauwe knop drukt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie aangeven dat jullie dit AH product weer gaan onderzoeken om te zien hoe het nog beter te maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maarten_van_Ginkel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer