Mijn Klacht:
Na jaren met veel fijn plezier en gemak te hebben gehad van mijn elektrisch verstelbare werktafel Galant wordt ik nu na al die jaren in de steek gelaten.Ik kan mijn tafel niet meer in hoogte verstellen omdat de omvormer voor de stroom defect is.Nadat ik bij IKEA langs ben geweest kreeg ik te horen dat dit onderdeel niet meer te leveren was. Er was wel een andere verstelbare tafel maar met een geheel andere aansluiting. Ik kreeg eigenlijk in niet mis te verstaande bewoording te horen dat ze niets voor mij konden doen dus met andere woorden koop maar een andere tafel. Mijn tafel is net 13 jaar dus valt net buiten de garantie. Ik heb dus een tafel die in hoogte verstelbaar moet zijn maar niet meer te verstellen is.Zeer onhandig als ik bepaalde werkzaamheden wil uitvoeren waarbij ik m’n tafel op hoogte zet zodat ik rechter kan blijven staan om m’n rug te ontzien,daar ik rugklachten heb.Ik voel mij behoorlijk in de kou gezet door de service van IKEA. Zo van helaas garantie is voorbij zoek het maar uit.
Gewenste Oplossing:
Als ze op zoek gaan naar een mogelijkheid om aan een omvormer te kunnen komen,of een dat de aansluitingen kloppend zijn te maken .
(10)
