Mijn Klacht:
Camera connection kit 2 keer gebruikt nu is het staafje in de i pad blijven steken app. Een aantal weken aangeschaft.
Gewenste Oplossing:
Graag zou ik een nieuwe ontvangen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 september 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product. Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]? Dan vragen wij de leverancier om een nieuw exemplaar te verzenden. Wij hopen u hierbij voldoende te...
Een klant heeft een probleem ervaren met een camera connection kit van Groupdeal, die na twee keer gebruik defect raakte. Het staafje is in het iPad blijven steken, ondanks dat het product pas enkele weken geleden was aangeschaft. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 23 september 2014 om 14:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde product.
Kunt u de aanbiederscode mailen naar [email protected]?
Dan vragen wij de leverancier om een nieuw exemplaar te verzenden.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
