Klacht: Beschimmelde aardbeientaart

girl op 17 mei 2013 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

DEEN Klantenservice heeft het filiaal in Bergen ingelicht over deze opmerkingen. Mevrouw is verzocht om zich even bij de bedrijfsleider te melden, zodat we dit netjes kunnen oplossen.

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 17 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn moeder van 89 had op 11-5 een aarbeientaart gekocht voor moederdag taart was op 12-5 al beschimmeld terwijl houdbaarheidsdatum 14-5 was. 13-5 ging zij r mee terug en zonder een fatsoenlijk excuus van zowel verkoopster als bedrijfsleider kreeg ze wel geld geld terug maar haar zowel de benadering als de moederdag zonder taart zitten haar niet lekker als vaste klant.

Gewenste Oplossing:

Dat laten we aan de firma Deen over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb Deen een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Deen

Heeft op 21 mei 2013 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

DEEN Klantenservice heeft het filiaal in Bergen ingelicht over deze opmerkingen. Mevrouw is verzocht om zich even bij de bedrijfsleider te melden, zodat we dit netjes kunnen oplossen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer