Klacht: Aanbieding van de folder niet aanwezig.

HedyQuak op 03 juni 2014 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

DEEN Klantenservice zoekt uit of het artikel nu weer voorradig is en of het mogelijk is om mevrouw een reclametegoedbon aan te bieden.

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 3 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wilde vanmorgen de variaties voor de gourmet halen, de mini’s..ik zag ze niet liggen en vroeg aan een medewerker…hij ging achter even kijken…kwam terug met de mededeling dat ze niet waren aangeleverd.
Wat een domper! Regelmatig komt het in deze filiaal (27) voor dat artikelen gewoon niet in de schappen liggen. Mijn vraag is, hoe komt dat en kan er wat aan gedaan worden?

Gewenste Oplossing:

Als de artikel wel aanwezig is.Kortingsbon of bloemetje ter compensatie is altijd welkom

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Deen

11 jaren geleden - DEEN Klantenservice zoekt uit of het artikel nu weer voorradig is en of het mogelijk is om mevrouw een reclametegoedbon aan te bieden.

Deen

Heeft op 05 juni 2014 om 10:38 geantwoord

Geboden Oplossing:

DEEN Klantenservice zoekt uit of het artikel nu weer voorradig is en of het mogelijk is om mevrouw een reclametegoedbon aan te bieden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer