Bij Deen zijn in totaal 392 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 357 opgelost (91%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 4.9/10 (54 stemmen). Dien een klacht in over Deen. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
DEEN is een supermarkt keten dat winkels heeft in Noord- en Zuid-Holland en Flevoland. Woont u in deze buurt? Grote kans dat u hier de dagelijkse boodschappen... Lees meer >
DEEN is een supermarkt keten dat winkels heeft in Noord- en Zuid-Holland en Flevoland. Woont u in deze buurt? Grote kans dat u hier de dagelijkse boodschappen doet of een keer bent geweest voor wat kleine dingetjes die u vergeten was te kopen zoals melk, boter of misschien wel een bosje bloemen. Elke week verstuurd DEEN een folder met daarin niet alleen de acties voor komende week, maar ook een puzzel waarmee u kans maakt op het winnen van een VVV-bon. Helaas kan er bij elke supermarkt wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Kreeg u te weinig wisselgeld van de caissière terug bij het kopen van een pakje sigaretten? Heeft u een product gekocht dat over de uiterste houdbaarheidsdatum of misschien zelfs al bedorven blijkt te zijn? Samen met Deen hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat DEEN kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Deen melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Deen? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Deen, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Deen contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 0 nieuwe klachten binnengekomen; Deen reageert niet via Klacht.nl. Nog 50 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Supermarkten
0klachten in de afgelopen 12 maanden
0openstaande klachten
0klachten in behandeling
0klachten opgelost
📊
91%Oplossingspercentage
➡️
StabielTrend afgelopen 3 maanden
Veelgestelde vragen over Deen
Hoe dien ik een klacht in bij Deen?
U kunt een klacht over Deen indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Deen. Bezoek ook de website van Deen op www.deen.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Deen?
Op Klacht.nl zijn in totaal 392 klachten over Deen ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Lost Deen klachten op?
Deen lost 91% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 357 van de 392 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Deen?
De meest voorkomende klachten over Deen gaan over Supermarkten, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met Deen?
U kunt contact opnemen met Deen via de website www.deen.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Deen?
Deen heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10, gebaseerd op 54 beoordelingen.
Is Deen betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Deen een gemiddelde beoordeling van 4,9 op 10 uit 54 beoordelingen en een oplospercentage van 91% over 392 klachten. Of Deen betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Deen?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Deen niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcjacobs op 20 augustus 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
Ondanks de belofte die Deen op de eigen website heeft staan “Er is tot sluitingstijd altijd brood verkrijgbaar” was er vanavond al om 18:30 uur wederom helemaal niks meer verkrijgbaar. Ook de belofte dat je dan een tegoedbon krijgt komt... Lees meer
Klacht van Aroenjan op 15 augustus 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
Ik kom dagelijks in deen supermarkt filiaal Bankrashoff Amstelveen, de laatste tijd is het erg slecht aan toe, vooral in personeels, zoals klantvriendelijkheid, of slechte producten vooral overdatum, en er zíjn sommigen producten al weken niet beschikbaar, ook de manager... Lees meer
Klacht van madfox op 12 juli 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
het gaat hier om het filiaal deen de heusmolen
ze hebben daar net van die zelf scan kassa maar draaien bijna geen gewone kassa meer bij als gevolg een lange wachtrij bij die ene kassa die open is Lees meer
Klacht van user-1526892 op 05 juli 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
Bij de levering van mijn boodschappen, met op de bon de datum 21-6-2019, ontbrak een artikel, nl. een pakje taugé.
In een eerdere levering ontbrak een zak Dorito chips. Daarover heb ik een bericht gestuurd, maar nog niets vernomen. Lees meer
Ik kocht uw ‘gewoon-merk’ fritessaus halfvol. Goed tot 10-2019. Nr. L.9008 20 : 17. Wat er uit de flacon kwam, was in eerste instantie een sloot vocht. Daarna werd, na hevig schudden, mijn bord gevuld met een drapperige, vergelijkend met... Lees meer
Klacht van Busch Franssen op 14 juni 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
Bij Deen Heerhugowaard wordt je als klant niet gezien.
De roosters maken waar een wachtende klant bijstaat kan ik nog wel snappen.
Maar dat de klant gewoon genegeerd wordt is in mijn beleving een respectloze actie.
Zo ook bij het drankenhekwerk.je kunt... Lees meer
Klacht van ChristaW121 op 30 mei 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
het Panotte brood ongesneden van 1,- alle smaken incl het stokbrood is van de ene op de andere dag verdwenen. Bij navraag bleek dat het niet meer door Deen in het assortiment wordt opgenomen, liep niet goed! Ik kan het... Lees meer
Klacht van user-1516935 op 26 mei 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
Ik was naar Supermarkt Deen in Diemen.
Tot mijn verbazing zag ik dat ik teveel had betaald de dag ervoor voor 2 bos bloemen de prijsbordje stond niet goed.
ik heb dit aangegeven en Mw herriente was totaal niet vriendelijk ze zou... Lees meer
Klacht van Mimi81 op 25 april 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
Ik kom net van het boodschappen doen bij de Deen supermarkt in Amsterdam rietwijkerstraat. Stond bij de kassa en had mijn boodschappen op de band gelegd. Onduidelijk waar ik mijn mandje moet neerzetten want ze liggen overal voor de kassa’s... Lees meer
Klacht van user-1508664 op 15 april 2019 over Deen in de categorie Supermarkten
Meerdere malen wordt er in folders en kranten een actie product vermeld ( dit maal bv melk 2 voor 1,50 ) en op maandag zijn die producten gewoon niet voorradig. De actie is net begonnen dus dan zorg je toch... Lees meer