Terug

Klacht: Deel van betaald order wordt geleverd

Ilse Gevers op 11 december 2021 over Charactersmania.nl in de categorie Bedden, Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Charactersmania.nl
Categorie Bedden
Status Open
Datum 11 december 2021

Een klant van Charactersmania.nl heeft een klacht ingediend omdat slechts twee van de drie bestelde dekbedden zijn geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen en een alternatief dekbed voor te stellen, heeft de klant geen verdere reactie van het bedrijf ontvangen.

Mijn Klacht:

2 dekbedden van de 3 worden geleverd
Order dateert van 26 november tot op heden laatste dekbed nog niet ontvangen
Dekbed zou niet meer voorhanden zijn hebben ze me via mail laten weten
Heb geantwoord dat ze een ander met dezelfde waarde en thema mochten zenden.
Daarna nogmaals gemaild en een ticket ingevuld op de website en niets meer vernomen van hen.

Gewenste Oplossing:

Wil snel mijn geld terug

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Charactersmania.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Charactersmania.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ilse Gevers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Charactersmania.nl

Alle klachten over Charactersmania.nl →

Vergelijkbare klachten in Bedden

Alle klachten in Bedden →
Meld uw Klacht over Charactersmania.nl
Zo werkt het