Nay. op 01 maart 2021 over thuisbezorgd.nl in de categorie Maaltijdbezorging
Een klant heeft meer dan een maand geprobeerd om zijn geld terug te krijgen van thuisbezorgd.nl na het ontbreken van een deel van zijn bestelling. Ondanks het indienen van twee klachten via de website, heeft hij geen reactie of terugbetaling ontvangen. Het restaurant verwijst de klant terug naar thuisbezorgd.nl, die ook geen communicatie heeft gehad.
Ik ben al meer dan een maand bezig met thuisbezorgd.nl om mijn betaalde geld retour te krijgen. Tot 2x toe een klacht via de site ingediend van missende item bij bestelling. Ik zou graag mijn geld terug willen. Geen gehoor, geen reactie en geen geld retour. Ook het restaurant in kwestie stuurt mij doodleuk terug naar thuisbezorgd. En laatstgenoemde blijft erg stil, laat niks van zich weten. Heel erg slecht dit!!
Als mijn klacht opgepakt en afgehandeld wordt!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over thuisbezorgd.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over thuisbezorgd.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
