Klacht: Voorradig bankstel niet geleverd

Lizak op 20 februari 2023 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Decor wonen & slapen is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 20 februari 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 10 december 2022 hebben wij bij Decor Wonen Westerpoort diverse spullen besteld ter waarde van 5384,00 Euro alles zou voorradig zijn behalve de nachtkastjes. Dit was voor ons Oké, de rest zou geleverd worden op 6 januari 2023. 3000,- Euro aanbetaald en de rest 1 dag van te voren betaald in de winkel. Wat schetst onze verbazing op 6 januari, geen bank alleen een leenbank. Wij zijn duidelijk geweest in de winkel toen we de producten kochten: het moet voorradig zijn anders kopen we ergens anders, dus niet. Diverse keren gebeld ze weten niks en zijn op het hoofdkantoor ook niet echt bereid om zich ook maar enige moeite te doen. Ordernummer DWP-1351

Mvg R.Lizak

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug van de bank want er zijn genoeg winkels in Nederland die wel hun afspraken nakomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decor wonen & slapen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lizak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM