Klacht: Komen afspraken niet na en de levertijd is al verstreken

op 16 mei 2019 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Meerdere malen contact gehad over de levering van een salontafel. Iedere keer wordt er iets anders beloofd. Ook wordt er beloofd dat er wordt gekeken naar een oplossing en dat we gebeld worden hierover. Zoals verwacht komen ze ook deze afspraak niet na.

Inmiddels zijn we 20 weken verder en wordt er gesproken over minimaal 4 weken wachten.

Als we de bestelling willen annuleren, wordt er aangegeven dat we 50% van het bedrag moeten betalen.

Kortom: totaal niet tevreden over decor wonen, het zijn nare mensen!!

Gewenste Oplossing:

Als ik kosteloos de bestelling kan annuleren en mijn geld terug krijg, want ik wil niet eens meer een salontafel in huis hebben van die nare mensen. Als ik naar die tafel zou kijken, ontstaat er iedere keer weer een nare ervaring

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Decor wonen & slapen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Oui