Klacht: Eethoekstoelen andere kleur als me bankstel

op 21 mei 2019 over Decor wonen & slapen in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op 14 02 2019 eindelijk een bankstel met bij passende eethoekstoelen kunnen bestellen
In de kleur glitz purple !
Dan zou je toch denken dat alles in de zelfde stofkleur komt
Nou bij mij dus weer niet he !!! Grrr

Én na 12 a 13 weken wachten is het zover
Me bestelling word geleverd yeeah
Dus op ma 16 05 2019 is het zover
Daar komt me bankstel nou op zicht is die wel mooi de kleur is paars een beetje aubergine achtig
De maten zijn ook prima gemaakt op mijn wens rug
Kussens zijn wel een beetje hobbelig gevuld maar dat voel je alleen als je er met je hand over heen gaat dus daar kan ik wel mee leven zeg maar
Maar waar zijn me eethoekstoelen dan?
Helaas door een communicatie fout zij die niet mee gegaan met de bezorging
Oké dat kan gebeuren toch
Dus uiteindelijk komen ze op 20 05 2019
Dus ik blij nou dat was helaas van korte duur
Want me eethoekstoelen kijken wel LILA!!!
neee toch! Dus il gelijk gebeld met decor wonen waar de bezorgers bij stonden
Én hun antwoord was nee hoor mevr is echt dezelfde kleur jaaa op het factuur wel Ja
Maar in het echt toch niet!!
Heb foto’s gemaakt en is toch echt wel goed te zien hoor
Én wat gaan we hier dan aan doen want 1 van de 2 is verkeerde kleur of me bank of stoelen
Dan moet u maar een klacht indienen
Oké zogezegd zo gedaan
Alles op de mail gezet met heel veel foto’s van alle kanten en licht
En wat was decor wonen zijn reactie vandaag
Dat hun geen mankementen zien ivm kleur want dat komt door het ligtval !!! ben ik dan blind of zijn jullie dat
Werkelijk dit ga je menen !!
Dus me klacht werd afgewezen
Dus nu zit ik met een aubergine kleur bank en lila eethoekstoelen
En leggen nu de schuld bij mijzelf
Hoe dan !!! Ik bestel toch alles in de zelfde stofkleur
Zo ga je toch niet met je klanten om he
Hier moeten wij heel hard voor werken en sparen
Dus mensen neem altijd een veilige kleur !!!

Gewenste Oplossing:

Tevreden zal ik zijn als ze me eethoek stoelen of me bankstel in dezelfde kleur geven
Het zij alles lila of alles die aubergine achtige kleur
Nou is het geen gezicht !!!
Erg teleur gesteld in decor wonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Decor wonen & slapen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Decor wonen & slapen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma veenstra