Hi Tara Bedankt voor je review! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Als webshop hebben wij geen zicht op afspraken die gedaan zijn met de winkel. Wanneer je op antwoord wacht en deze niet krijgt is...
Samenvatting wordt geladen...
Aangezien Decathlon Groningen nergens op antwoord, we moeten er zelf steeds achter aan en zonder succes. We zullen we binnenkort juridische stappen gaan ondernemen en hopelijk is er ergens nog een krant of site die ons verhaal wil plaatsen over de slechte zaken, dus is er iemand neem graag contact met mij op.
Wij serieus genomen worden en ons geld terug krijgen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Decathlon over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Decathlon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Decathlon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 juli 2021 om 07:54 geantwoord
Hi Tara
Bedankt voor je review!
Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent! Als webshop hebben wij geen zicht op afspraken die gedaan zijn met de winkel. Wanneer je op antwoord wacht en deze niet krijgt is ons advies om met de winkelmanager contact op te nemen. Het telefoonnummer van Groningen is 050 799 6110.
We hopen je ondanks je onvrede snel weer te zien in onze online webshop of winkel!
Nog een fijne dag gewenst!
Met sportieve groet,
Sascha
Klachtafdeling Decathlon.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
