Terug

Klacht: Wel betalen, niet leveren, niet meer reageren en onbereikbaar zijn

weideclan op 11 juli 2020 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealyo
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 11 juli 2020

Een klant heeft op 23 mei 2020 een bestelling geplaatst bij Dealyo, die op 27 mei 2020 werd bevestigd voor verzending. Ondanks dat de track & trace op 18 juni aangaf dat de bezorger onderweg was, is het pakket nooit aangekomen en reageert Dealyo niet op pogingen tot contact, waardoor de klant zeer ontevreden is.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan op 23-5-20
Bevsstiging van verzending op 27-5-20
Track trace zegt bezorger onderweg op 18-6
Nooit aangekomen en Dealyo reageert niet. Contactformulier wordt automatisch behandeld als een bestelformulier. Geeft de schuld aan vervoerder maar zijn zelf niet te bereiken. Zeer slecht.

Gewenste Oplossing:

Als geld terug betaald wordt. Heb inmiddels andere aan moeten schaffen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door weideclan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Dealyo

Alle klachten over Dealyo →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Dealyo
Zo werkt het