Mijn Klacht:
Ik heb een telefoonhoes gekocht. Deze zou binnen 3-5 werkdagen verzonden worden. Dit is niet gebeurd. Nadat ik ze heb gemaild dat ik de bestelling wil annuleren geven ze aan dat de bestelling is verzonden en de bestelling dus niet geannuleerd kan worden. Ik heb toen teruggemaild dat ik een track and trace wil. Sindsdien reageren ze nergens meer op. Ik heb ook helemaal niets ontvangen. Ze staan ook niet geregistreerd bij de kvk. Ik sta echt op het punt de belastingdienst op de hoogte te stellen van hun oplichtingspraktijken. Ik wil gewoon mijn geld terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug.
