Klacht: Bestelling van januari nog steeds niet ontvangen

CokkieB op 05 maart 2021 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een klant heeft op 5 januari een legging met kasjmier voering besteld, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf om het probleem op te lossen, blijft de klant zonder informatie en heeft hij een verzoek tot terugbetaling ingediend zonder reactie te ontvangen. De klant vraagt zich af of het mogelijk is om de zaak bij de politie te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb een legging besteld met kasjmier voering op 5 januari dit jaar, die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ze beloven steeds er iets aan te doen. Vanwege corona en drukte mag je ze niet bellen, ik vraag me af waar ze het dan zo druk mee hebben. Gezien de reviews krijgt niemand ooit zijn spullen thuis. ik heb een betaalverzoek gedaan, zodat ze me mijn geld terug kunnen storten en daar wordt al helemaal niet op gereageerd. Kun je zo’n zaak melden bij de politie, of kunnen die hier niks mee?

Gewenste Oplossing:

Als de legging ook werkelijk wordt geleverd, en als dat niet kan, dan moeten ze me mijn geld maar terug geven.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CokkieB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)