Klacht: De zoveelste scammer op de huizenmarkt

Veentje90 op 25 september 2025 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Nieuwe klacht
Datum 25 september 2025

Een gebruiker van Kamernet ervaart problemen met een ongevraagd verlengd contract en een factuur die naar zijn ongewenste inbox is gestuurd. Hij meldt dat er een incassobureau is ingeschakeld, met extra kosten, en stelt dat de incassokosten hoger zijn dan toegestaan, terwijl hij nooit duidelijk heeft ingestemd met een abonnement.

Mijn Klacht:

Zomaar word mijn contract verlengd, een mail verstuurd met een factuur naar mijn ongewenste inbox en staat er nu een incassobureau met nogmaals 40 euro extra kosten aan mijn deur.

Al met al zijn de incassokosten hoger dan maximaal verrekend, aangezien er ook al kosten zijn berekend via kamernet, en heb ik nooit duidelijk ingestemd in een abonnement.

Gewenste Oplossing:

contract beëindigen met terugwerkende kracht voor de tweede maand. Die ben ik nog bereid te betalen. Alle incassokosten en dergelijke terugtrekken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kamernet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kamernet nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Veentje90

5 maanden geleden - Zich niet aan de wetgeving houden en mijn opmerking compleet negeren

Alle klachten die gemeld zijn door Veentje90
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM