Hen Pasing op 28 september 2019 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft opgemerkt dat de zaterdagkrant niet is ontvangen, terwijl dit voorheen altijd op tijd gebeurde. De abonnee vraagt zich af hoe er verder wordt omgegaan met deze situatie, aangezien er geen mededeling is over een mogelijke storing bij het drukken of bezorgen.
Tot nu toe heb ik de zaterdagkrant steeds en op tijd ontvangen. Het is dan vreemd, als -zoals vandaag- de brievenbus leeg is en nergens d.m.v. een mededeling vermeld staat dat er bij het drukken of bezorgen een storing is geconstateerd. Hoe gaan we nu verder?
[email protected]. Tel. 0464234858
Hoe wordt dit nu verrekend? Of krijg ik het exemplaar van vandaag nog iets later?
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
